ソーシャルサポートを充実するために気を付けること
みなさん、こんばんは。
愛原 夢音です♪
今回は、「ソーシャルサポートを充実させるために気をつけること」に
ついて書いていこうと思います。
この記事はこんな方におすすめ!
まずは、ソーシャルサポートについておさらいしておきましょう!
ソーシャルサポートの種類
ソーシャルサポート(社会的支援)とは、
社会的関係の中でやり取りされる支援のことをいいます。
職業性ストレス簡易調査票にはソーシャルサポートに関する説明もあるため、
ストレスの緩和にはソーシャルサポートが大切だということがわかります。
ソーシャルサポートには、次の4つがあります。
①情緒的サポート
: 励ましや受容、共感などによる精神面の支援
②情報的サポート
: 課題解決に役立つ情報やアドバイス、保健指導など情報の提供
③道具的サポート
: 金銭面の援助など、問題解決のために実際に手助けをすること
④評価的サポート
: 仕事ぶりなどを適切に評価し、認めること
ソーシャルサポートには2つの提供源がある
ソーシャルサポートの提供源には、次の2つがあります。
①人的サポート源
・家族、上司、同僚、友人など
・同じ境遇、同じ悩みを抱えている人とのグループや人間関係
(禁酒や断酒のグループ、不登校の親の会、遺族の会など)
・メンタルヘルスに関する場合、産業医、看護職、カウンセラーなどの
専門家も含まれる
②物的サポート源
・会社など自分が所属する団体、国家、地方の公的機関など
・会社は、社員に対して給料という物理的なサポート以外に、
福利厚生サービスを提供し、業務の中での自己実現の場を提供しているといえる
ソーシャルサポートが乏しいときのサイン
ここからは、ソーシャルサポートが乏しいときのサインについて
書いていきたいと思います。
ソーシャルサポートが乏しい場合、
次のような社会的孤立のサインが現れるといわれています。
9項目のうち、当てはまる数が多いほど…
- ソーシャルサポート源が不足している
- 有効に機能していない
と考えられます。
どのくらい当てはまるのか、皆さんもチェックしてみましょう!
◇ソーシャルサポートの乏しさを示す社会的孤立のサイン*1
・ときどき世界でひとりぼっちの感じがする
・望むほどには、友人に招かれて外出することがない
・良く孤独感を感じる
・頼れる友人を見つけることは困難だ
・親しくしていても、なかなか友人にはなれない
・今の生活で、友好的な雰囲気を楽しめる機会はない
・他の人を頼りにできるほどのつながりはない
・人は親切で援助的だとは思えない
・友人を訪ねることにためらいがある
どうでしたか?皆さんはどれくらい当てはまりましたか?
※自分が持つソーシャルサポート源の数やサポート力を知るには、
「ソーシャルサポート・ネットワーク」という、
同心円を描いてその中心に自分を置き、交流を持つ人とその距離感を
図式化したグラフが有効とされています。
まとめ
◎サッカーのサポーターによる声援は、「情緒的サポート」である
◎市役所の相談窓口は「物的サポート源」なので、ソーシャルサポート源といえる
◎同じ境遇の人に相談したり、体験を教えてもらったりすることは
問題の解決に有効であり、ソーシャルサポート源となる
◎「人は親切で援助的とは思えない」というのは、社会的孤立のサインである
ソーシャルサポートを充実させる2つの面
ソーシャルサポートについてのおさらいが終わったところで、
本題に入っていきたいと思います!
サポート源を増やしたり支援される力を強めたりすることは、
ストレス予防の点からも重要です。
ソーシャルサポートを充実させるためには2つのアプローチがあります。
①サポート源となる人的環境を整える
・相談しやすい上司や同僚、友人を増やす
・安心できる家庭を築くよう、努力する
・メンタルヘルスの専門家と顔見知りになり、相談しやすい関係をつくる
②周囲からのサポートを得やすくなる「考え方」
・サポートは「ギブアンドテイク」
サポートを得たければ、自分も相手のサポート源になるように努力する
・4つのサポートそれぞれに、サポート源となる人物を把握しておく
・サポートしてほしい人には日頃から挨拶をするなど、
自分から積極的にアプローチして、人間関係を築くようにする
・他者と打ち解けるのが苦手な人は、無理はしないこと
共通の話題や関心事などを探し、情報提供をしたりして
少しずつ関係をつくるようにする
・他者からのサポートに頼り切らない
「自分には能力がないから」などと消極的な見方をせず、
問題解決の自己努力を怠らないこと
ソーシャルサポートを阻害しないために
いざ困ったときにソーシャルサポートを得るには、
日頃から周囲とコミュニケーションを図り、良好な関係を築くよう心がけるべきです。
ソーシャルサポートを阻害するような考え方をして、
周囲との関係をおろそかにしていると、
ストレスが発生したときにサポートを得ることが難しくなります。
次の項目の中に当てはまるものがある場合は、改善するように心がけましょう。
ソーシャルサポートを阻害する3つの考え方
孤立した考え方
・問題が起きても、弱音を吐いたり、人に助けを求めるべきではない
・裏切られる可能性もあるので、他人は信用していない
・仕事さえこなせば、会社で人付き合いをする必要はない
挨拶などしてなくてもいい
一方的な依存
・困ったときほ、いつでも人に助けを求めれば良い
コンプレックスが強い
・自分には能力がないため、一人ではなにもできない
まとめ
◎サポート源はなるべく多い方がいいが、
無理をしてまで打ち解けようとする必要はない。
共通の関心事の情報を提供するなどして、少しずつ関係をつくっていく
◎サポートしてほしい人には、
まず自分から何らかのアプローチを行うことが望ましい
◎サポートはギブアンドテイクなので、
自分も相手のサポート源になるよう努力する必要がある
◎得たいサポートごとに、人物を把握しておいた方がいい